ISO 37001:2016

Este documento especifica los requisitos y proporciona una guía para establecer, implementar, mantener, revisar y mejorar un sistema de gestión antisoborno. El sistema puede ser independiente o puede estar integrado en un sistema de gestión global.

Beneficios de la Certificación : ​

• Proporciona requisitos mínimos y guías de apoyo para la implementación o evaluación comparativa de un sistema de gestión contra el soborno.
• Es una herramienta de gestión de riesgos y proporciona seguridad a las partes interesadas de que una organización está tomando medidas razonables para prevenir, detectar y gestionar adecuadamente el riesgo de soborno.
• Ofrece tranquilidad y seguridad a la alta dirección y a las partes interesadas que se involucren comercialmente con la organización.

Preguntas más frecuentes  ​

¿Qué es ISO 37001?

Es una norma basada en un Sistema de gestión de antisoborno que establece los requisitos para ayudar a una organización a establecer, implementar, mantener y mejorar un programa de cumplimiento contra el soborno.

¿Es obligatorio certificarse en ISO 37001?

Es de carácter voluntario que una organización puede adoptar, si así lo desea. Sin embargo, es posible que el cumplimiento de la norma se convierta en un requisito legal o contractual para ciertas organizaciones.

¿Qué tipos de sobornos aborda la norma?

A los efectos de la norma, el soborno se define como la oferta, la promesa, el otorgamiento, la aceptación o la solicitud de una ventaja indebida de cualquier valor (que podría ser financiero o no financiero), directa o indirectamente.

¿Qué tipo de empresas pueden certificarse bajo esta norma?

Todas las empresas, indistintamente, sea cual sea su tamaño o giro.

¿La implementación y la conformidad con los requisitos de ISO 37001 garantizan que no se producirá soborno?

La norma ISO 37001 no puede garantizar que el soborno se haya presentado o no en una organización. Lo que permite la implementación y conformidad de ISO 37001 en la organización es prevenir, detectar y responder al riesgo de soborno y fortalecer la cultura antisoborno.

¿Cuánto tiempo y costo  llevará implementar la norma?

Estos pueden  variar en función de la organización, dependiendo de factores como el tamaño, la estructura, la complejidad, los recursos, etc.​ Por eso es importante realizar un diagnostico para definir los alcances.

NMX-R-026-SCFI-2016

Esta norma mexicana especifica los requisitos generales que un Agente Aduanal, debe cumplir para que la agencia aduanal de la que sea dueño o socio, sea reconocida como una empresa confiable y capaz en la prestación de servicios aduanales con calidad.​

 

Beneficios de la Certificación:

• Presentar los servicios con un alto grado en calidad que asegure la seriedad y profesionalismo en sus procedimientos, ofreciendo valores agregados tanto en eficacia y eficiencia.
• Facilitar la selección y contratación de los servicios proporcionados por el Agente Aduanal de forma objetiva y confiable, promoviendo una cultura de calidad y sana competencia.
• Lograr que la satisfacción del cliente sea creciente, mediante el cumplimiento de sus requisitos, independientemente de las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

Preguntas mas frecuentes 

¿Qué es NMX-R-026-SCFI-2016?

Es una norma mexicana que se enfoca en los Servicios aduanales-calidad de los servicios proporcionados por el agente aduanal (calidad del agente aduanal).

¿Es obligatorio certificarse en NMX-R-026-SCFI-2016?

Es de carácter voluntario, siendo una decisión propia de la gestión de la agencia aduanal.

¿Qué tipo de empresas pueden certificarse bajo esta norma?

Esta norma mexicana tiene como objeto la prestación de servicios aduanales y de comercio exterior orientado al despacho de las mercancías en cualquiera de los regímenes aduaneros previstos en la Ley de la materia. Siendo aplicable a los Agentes Aduanales que explotan su patente a través de la legal constitución y operación de una agencia aduanal en los Estados Unidos Mexicanos.

¿Cuánto tiempo y costo llevará implementar la norma?

El tiempo puede variar en función de la agencia aduanal, dependiendo de factores como el tamaño, la estructura, la complejidad, los recursos y los sitios a incluir.​ El costo dependerá de los alcances que se determinen en un diagnostico preliminar.

NOM-035-STPS-2018

Publicada en el D.O.F. el 23 de octubre de 2018,tiene como objetivo establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como para promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo.

De acuerdo con la Ley Federal del Trabajo se debe cumplir con:

1.Comisión Mixta de Seguridad e Higiene.

2.Comisión Mixta de Capacitación, Adiestramiento y Productividad.

3.Comisión Mixta para la participación de los trabajadores en las utilidades de la Empresa. (PTU)

4.Comisión Mixta para el Reglamento interior de Trabajo.

5.Comisión Mixta de Cuadro General de Antigüedades.

RAZÓN DE LA NOM 035 STPS 2018

Prevenir los factores psicosociales generadores de riesgo y que impactan la productividad de las organizaciones.

DIFERENCIACIÓN CONCEPTUAL

Un factor psicosocial es una condición laboral que puede favorecer o dañar la productividad.

Un riesgo psicosocial es la consecuencia generada por un factor psicosocial nocivo.

Sanciones por incumplimiento NOM 035

La falta de instalación de Comisiones Mixtas tiene como resultado una multa que va de los $25,670.00 a $513,400.00

FACTORES PSICOSOCIALES

1. Condición del ambiente laboral
2. Exigencias más allá de las capacidades
3. Nivel de responsabilidad y carga mental
4. Falta de autonomía sobre el trabajo
5. Tiempo, ritmo y organización del trabajo
6. Mala definición del rol y contenido de las tareas
7. Conflictos en la relación familia-trabajo
8. Estilos de mando y comunicación
9. Acoso, hostigamiento, discriminación y violencia

RIESGOS PSICOSOCIALES

1. Estrés laboral agudo y/o crónico
2. Ausentismo/presentismo
3. Síndrome del superviviente
4. Síndrome del burnout/boreout
5. Adicción al trabajo
6. Mobbing (acoso laboral)
7. Violencia, hostigamiento y discriminación
8. Angustia, depresión, somatización

POLÍTICA DE PREVENCIÓN DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

– Prevención de riesgos de carácter psicosocial.

– Prevención de la violencia laboral.

– Lograr un entorno laboral favorable.

MEDIDAS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES

• Establecer acciones que impulsen el apoyo social, la difusión de la  información y la capacitación.
• Disponer de mecanismos seguros y confidenciales para recibir denuncias sobre prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y denuncia de actos de violencia laboral.
• Realizar acciones que promuevan el sentido de pertenencia:
• Definición precisa de responsabilidades.
• Participación proactiva y comunicación.
• Distribución de las cargas de trabajo.
• Evaluación y reconocimiento del desempeño.

IDENTIFICACIÓN DE EVENTOS TRAUMÁTICOS SEVEROS

Hacer un levantamiento de información para identificar a trabajadores sujetos a acontecimientos traumáticos severos y canalizar para su atención.

1. Tipología de los eventos traumáticos
2. Recuerdos persistentes
3. Esfuerzos de evasión asociada
4. Afectación psicosocial

DIFUSIÓN DE LA INFORMACIÓN A LOS TRABAJADORES

1. Política de prevención de riesgos psicosociales.
2. Medidas adoptadas para combatir las prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y los actos de violencia laboral.
3. Medidas de prevención y en su caso, las acciones de control.

Preguntas más frecuentes  ​

¿Es obligatorio el cumplimiento?

Si, por ser una Norma Oficial Mexicana

¿Todos debemos cumplir con los mismos requisitos?

La Norma rige en todo el territorio nacional y aplica en todos los centros de trabajo. Las disposiciones de la Norma aplican de acuerdo al tamaño del centro de trabajo:

Centros de trabajo donde laboran hasta 15 trabajadores;

Centros de trabajo donde laboran entre 16 y 50 trabajadores, y

Centros de trabajo donde laboran más de 50 trabajadores

¿Cómo se debe realizar la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial?

Existen dos posibilidades:

1) Utilizar la Guía de referencia II si se trata de centros de trabajo de menos de hasta 50 trabajadores o la Guía de referencia III, para el caso de centros de trabajo de más de 50 trabajadores, o bien,

2) Cualquier método que contemple los mismos factores, y que esté validado de acuerdo con los parámetros establecidos por la Norma para tal efecto (numeral 7.5).

¿Cuánto tiempo  y costo llevará implementar la norma?

Lo ideal es dar cumplimiento oportuno para estar preparados para octubre del 2020. La implementación puede durar tanto como se programe y con base en la cantidad de colaboradores de cada centro de trabajo. El costo dependerá de los alcances que se determinen en un diagnostico preliminar.

¿Cuál es el costo de las sanciones administrativas?

SANCIONES ADMINISTRATIVAS NOM-035-STPS-2018

OPERADOR ECONÓMICO AUTORIZADO (OEA)

Es un programa voluntario diseñado por la autoridad (Sistema de Administración Tributario) y en coordinación con el sector privado.

Su objetivo es fortalecer el comercio exterior, optimizar la cadena logística internacional y promover la competitividad de las empresas mexicanas, a través de la implementación de sistemas y mejores prácticas basadas en estándares internacionales de seguridad.​ 

Este marco tiene como objetivo, promover el comercio internacional fomentando el establecimiento de estándares de seguridad en las operaciones globales.​ 

Beneficios de ser OEA

• OEAtiene como objetivo mejorar la seguridad de la cadena comercial, los beneficios se establecen dentro de punto 7.3 de las Reglas Generales de Comercio Exterior.

Preguntas frecuentes OEA

¿Qué diferencia hay entre OEA y/o Socio Comercial Certificado SCC?​  

• El esquema OEAes aplicable solamente al Perfil de la Empresa (importador/Exportador) mientras que; Socio Comercial Certificado SCCal resto de los perfiles entre estos el Perfil del Agente Aduanal, Perfil del Auto Transportista Terrestre, Perfil del Recinto Fiscalizado…  ​

¿Cómo se solicita el ingreso al programa de seguridad OEA?​  

• A través de Ventanilla Digital

¿Cuánto cuesta?​  

$ 29,748  (Veintinueve mil setecientos cuarenta y ocho pesos 00/100 M.N.) ​para el 2020 (vigencia de un año)

¿Quién otorga el registro al programa de seguridad OEA?​  

• El SAT, Servicio de Administración Tributaria.

¿Cuánto se tarda el trámite?​  

• Una vez presentada la solicitud la autoridad tiene 120 días hábiles para dar respuesta.

¿Cuándo me auditan?​  

• Una vez que la autoridad determine la visita a sitio.

¿Cuánto dura el registro?​  

Dos años, pero el pago de derechos se realiza anualmente

SOCIO COMERCIAL CERTIFICADO (SCC)

Es un programa voluntario diseñado por la autoridad (SAT) y en coordinación con el sector privado.

Su objetivo es fortalecer el comercio exterior, optimizar la cadena logística internacional y promover la competitividad de las empresas mexicanas, a través de la implementación de sistemas y mejores prácticas basadas en estándares internacionales de seguridad.​

Este marco tiene como objetivo, promover el comercio internacional fomentando el establecimiento de estándares de seguridad en las operaciones globales.​

Beneficios Socio Comercial Certificado

 

• Socio Comercial Certificadotiene como objetivo mejorar la seguridad de la cadena comercial, los beneficios se establecen dentro de punto 7.3 de las Reglas Generales de Comercio Exterior.

Preguntas frecuentes SCC

¿Qué diferencia hay entre OEA y/o Socio Comercial Certificado SCC?​

• El esquema OEAes aplicable solamente al Perfil de la Empresa (importador/Exportador) mientras que; Socio Comercial Certificado SCCal resto de los perfiles entre estos el Perfil del Agente Aduanal, Perfil del Auto Transportista Terrestre, Perfil del Recinto Fiscalizado…  ​

¿Cómo se solicita el ingreso al programa de seguridad SCC?​

• Se presenta de forma directa en el SAT.

¿Cuánto cuesta?​

Para quienes deseen ingresar al programa de seguridad en el rubro de Socio Comercial Certificado, no se realiza ningún pago.

¿Quién otorga el registro al programa de seguridad SCC?​

• El SAT, Servicio de Administración Tributaria.

¿Cuánto se tarda el trámite?​

• Una vez presentada la solicitud la autoridad tiene 120 días hábiles para dar respuesta.

¿Cuándo me auditan?​

• Una vez que la autoridad determine la visita a sitio.

¿Cuánto dura el registro?​

Dos años.